333oks নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 333oks প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনে পরিচালিত সকল সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। 333oks ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য কোনো ডিজিটাল মাধ্যমে আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণভাবে সম্মত হন।

333oks একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, ফিশিং গেমস এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। আমরা একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

333oks যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলীর সাথে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

এই শর্তাবলীর সাথে আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও প্রযোজ্য। এগুলো একসাথে পাঠ করার অনুরোধ রইল।

333oks-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজ সিদ্ধান্তে সক্ষম হতে হবে।
• আপনার একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং ব্যাংকিং/মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিস অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
• আপনি এর আগে 333oks থেকে স্থায়ীভাবে বাতিল হননি।

333oks যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্মনিবন্ধন সনদ ইত্যাদি) চাইতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কিছু সুবিধা সীমিত রাখা হতে পারে।

যদি কোনো অ্যাকাউন্টধারী মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা নাবালকের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যাবতীয় জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সকল অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক।

• ১
  সঠিক তথ্য প্রদাননিবন্ধনের সময় আপনার সত্যিকারের নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ ও ঠিকানা প্রদান করুন। ভুল তথ্য প্রদান শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• ২
  পাসওয়ার্ড সুরক্ষাআপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অন্য কাউকে আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না। 333oks কখনো ইমেইল বা চ্যাটে পাসওয়ার্ড চাইবে না।
• ৩
  OTP যাচাইপ্রতিটি লগইন ও গুরুত্বপূর্ণ লেনদেনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আপনার মোবাইল নম্বরে পাঠানো OTP কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• ৪
  তথ্য আপডেটআপনার যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট আপডেট করুন। অপ্রচলিত তথ্যের কারণে যোগাযোগ বিচ্ছিন্ন হলে 333oks দায়ী থাকবে না।
• ৫
  অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধআপনার অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, হস্তান্তর বা ব্যবহারের অনুমতি দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত কার্যক্রম বা সন্দেহজনক লগইনের বিষয়ে জানতে পারলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। 333oks সময়মতো অবহিত না হওয়া অ্যাকাউন্টের ক্ষয়ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

333oks বাংলাদেশের সর্বাধিক প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতির মাধ্যমে অর্থ জমা ও উত্তোলনের সুবিধা প্রদান করে। নিচের টেবিলে জমা ও উত্তোলনের সীমা এবং প্রক্রিয়াকরণ সময় দেওয়া হয়েছে:

উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাই (KYC) বাধ্যতামূলক হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। 333oks অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে।

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের কারণে বিলম্ব ঘটলে 333oks দায়ী থাকবে না।

333oks নিয়মিতভাবে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং বিশেষ মৌসুমী প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত ও ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাসের পরিমাণ সাধারণত ১৫x থেকে ৩৫x পর্যন্ত ওয়েজার করতে হয় উত্তোলনের আগে। নির্দিষ্ট বোনাসের শর্ত প্রমোশন পাতায় বিস্তারিত দেওয়া থাকে।
• বোনাস মেয়াদ: বেশিরভাগ বোনাস প্রদানের ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হয়। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একই ব্যক্তির একাধিক বোনাস: একই ব্যক্তি, পরিবার, আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক বোনাস গ্রহণ নিষিদ্ধ।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে সকল বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• গেম অবদান: সকল গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ে সমানভাবে অবদান রাখে না। স্লটস সাধারণত ১০০% অবদান রাখে, কিন্তু লাইভ ক্যাসিনো গেম ভিন্নভাবে গণনা হতে পারে।
• উত্তোলন সীমা: বোনাস থেকে অর্জিত সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্ত অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

333oks প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো মেনে চলতে হবে:

• সকল প্রযোজ্য বাংলাদেশি আইন ও বিধিবিধান মেনে চলতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় এবং পরবর্তীতে সর্বদা সত্যিকারের ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।
• নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে হবে এবং লগইন তথ্য গোপন রাখতে হবে।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করতে হবে।
• গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার করতে হবে, আয়ের উৎস হিসেবে নয়।
• নিজের বাজেট ও সময়ের সীমা নিজেই নির্ধারণ করতে হবে এবং মেনে চলতে হবে।
• যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম সমস্যা তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

ব্যবহারকারী স্বীকার করেন যে গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম এবং জেতার কোনো নিশ্চয়তা নেই। 333oks কখনো গেমের ফলাফল নিশ্চিত করার প্রতিশ্রুতি দেয় না। প্রতিটি গেম RNG (র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর) প্রযুক্তির মাধ্যমে পরিচালিত হয় যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

আপনি যদি মনে করেন যে গেমিং আপনার ব্যক্তিগত, পারিবারিক বা আর্থিক জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

নিচে উল্লিখিত কার্যক্রমগুলো 333oks প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমা অর্থ ও জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

333oks নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে।
• আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে জমা অর্থ উত্তোলন করে নিন।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সেলফ-এক্সক্লুশন বা কুলিং-অফ পিরিয়ডের জন্য অনুরোধ করা যাবে। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

333oks প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, অডিও-ভিজ্যুয়াল উপাদান এবং গেম — 333oks বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের আওতায় সুরক্ষিত।

ব্যবহারকারীরা ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন। তবে নিম্নলিখিত কাজগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• 333oks-এর কোনো কন্টেন্ট কপি, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা।
• 333oks-এর নাম, লোগো বা ব্র্যান্ড পরিচয় অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার ডিকম্পাইল বা রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং করা।
• গেম বা প্ল্যাটফর্মের স্ক্রিনশট বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা।

গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) নিজস্ব মেধাস্বত্ব রয়েছে। এই প্রতিষ্ঠানগুলোর কন্টেন্ট ব্যবহারের ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব নীতি প্রযোজ্য।

333oks নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো আর্থিক বা আইনগত দায় গ্রহণ করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে যাওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের কারণে লেনদেনে বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• ব্যবহারকারীর নিজ অবহেলায় অ্যাকাউন্টের তথ্য ফাঁস হওয়া।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার ডাউনটাইম বা রক্ষণাবেক্ষণ বিরতি।
• গেম প্রদানকারীদের নিজস্ব প্রযুক্তিগত সমস্যা।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, মহামারী বা অন্যান্য অপ্রতিরোধ্য কারণ (ফোর্স মাজিউর)।

333oks গেমের ফলাফলের ক্ষেত্রে কোনো ওয়ারেন্টি বা গ্যারান্টি প্রদান করে না। গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম এবং সম্ভাব্য আর্থিক ক্ষতির দায়িত্ব ব্যবহারকারী নিজেই বহন করবেন।

333oks যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন, সংযোজন বা বিলোপ করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন। তাই এই পাতাটি নিয়মিত পরিদর্শন করার অনুরোধ রইল।

শর্তাবলীর কোনো পরিবর্তনের সাথে আপনি একমত না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, পরামর্শ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সার্বক্ষণিক সেবা প্রদান করে।

অভিযোগ দাখিলের পর ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানানো হবে। জটিল বিষয়গুলো সমাধানে সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। আরও বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ পাতাটি দেখুন।